京东外卖日前举办新一批全职骑手代表签约仪式，并发起“加强外卖骑手等新就业形态劳动者权益保障”倡议，呼吁社会各界共同完善新就业形态劳动者五险一金等权益保障，让更多骑手老有所养、病有所医、伤有所赔。
合理的社会保障是民之所盼。今年年初，京东宣布为外卖全职骑手缴纳五险一金并承担所有成本，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险，这是保障劳动者权益的重要举措。五险一金涵盖了养老、医疗、工伤、失业、生育保险和住房公积金，为骑手提供了全方位的社会保障，也增强了他们的归属感，有助于缓解“零工焦虑”。
合理的社会保障也将促进行业良性发展。外卖骑手是吸纳就业、服务民生的重要力量，骑手权益得到保障，不仅关乎个体尊严，更关乎社会公平与行业可持续发展。骑手的稳定性和工作积极性提高了，会更加专注于提升服务质量，进而提升外卖服务的整体质量和效率，形成良性循环，推动行业向更人性化、可持续的方向发展。
新就业形态劳动者权益保障仍面临诸多难题。比如，劳动关系界定模糊，平台与劳动者间多为灵活合作，难以按传统标准认定，致使权益维护缺乏基础；社保参保复杂，现行社保体系基于传统就业设计，新业态下工作灵活、多地流动，参保登记、缴费等流程适配性差；部分企业逐利倾向突出，为降成本忽视权益保障投入；劳动者维权意识和能力不足，由于忙碌、缺乏知识，面对侵权时不知如何有效维权；监管力量分散、协同难，难以全面覆盖新业态劳动场景，制约保障工作推进。
加强新就业形态劳动者权益保障，政策引导必不可少。相关部门应加快完善法律法规，明确新就业形态劳动者的劳动关系标准，优化工伤认定流程，让劳动者权益有坚实法律保障。加强对平台企业的监管力度，促使其规范用工管理，合理制定劳动规则，完善与平台间的利益分配机制。为劳动者提供职业培训、法律咨询、劳动争议调解等公共服务，提升其职业技能和维权能力。
平台企业要积极承担社会责任，发挥更多力量。除了提供五险一金等基本保障外，平台企业还应从工作保障、骑手福利、人文关怀、职业选择、技能培训等多方面发力。比如，利用技术手段优化订单分配系统，合理安排任务量和工作时间，避免劳动者过度劳累；为劳动者提供多样化的职业技能培训和发展机会，帮助他们提升专业技能和综合素质，更好适应工作需求和市场变化；搭建劳动者与平台之间的沟通桥梁，方便劳动者及时反映问题、提出建议等。（本文来源：经济日报 作者：黄 鑫）