今年1月10日，广东省第二人民医院天河医院（广东燕岭医院）（以下简称“省二医天河医院”）首推“挂一次号十日内免诊查费”就诊服务。6月20日，记者获悉，省二医天河医院将延长此项服务，2025年12月31日前患者都可享受“一号管十日”。
市民林女士最近的就医体验很流畅，近日她到省二医天河医院名医门诊中心血管内科门诊挂号就诊，该科副主任医师刘一炫为她开了次日胸部CT检查。次日上午，林女士做完检查后再回到同一医生处开药，结算时享受“挂一次号十日内免诊查费”。市民徐女士则表示，孩子是内分泌科的常客，有时因工作或孩子上学不好请假等，一耽误就是一周，“现在一次挂号管十天，节约了费用不说，还避免了二次就诊挂不到同一个医生的号的情况。”
省二医天河医院升级为“挂一次号十日内免诊查费”，该服务将延至年底
记者了解到，省二医天河医院周边社区患者群体以高血压、糖尿病等慢性病和老年人群为主，需要定期到医院复查，不少人腿脚不利索或行动不方便，“挂一次号管十天”切实提高了其复诊效率，自推出以来已有逾千名老年慢病患者获益。
据医院门诊大厅一站式服务中心工作人员介绍，复诊患者无需提前预约，只要现场出示上次挂号相关凭证即可取到一张候诊的流水号，持流水号就能到医生诊室外候诊、就诊，十分便捷。
医院门诊大厅一站式服务中心将给予患者协助和指引
“看诊的主要是呼吸道疾病患者，一般急性期开三天药，三天后复诊可享受免挂号费，病人满意度很高。”省二医天河医院呼吸内科主任医师黎教武表示，实施“挂一次号十日内免诊查费”以来，享受到该惠民服务的患者约占一半，对自己的工作量影响较小，“大部分是确实有复诊需要才来复诊的。”
值得一提的是，“十日内复诊免挂号费”适用于名医门诊中心专家门诊、普通门诊、中医门诊、专病门诊等大部分门诊科室，急诊、发热门诊和兴华街燕塘社区卫生服务站等暂不适用。如无法挂初诊医生的号，可以在一站式服务中心工作人员或医务社工的帮助下更改选择同一科室的其他医生，也可来院出示原来挂号凭证，由工作人员帮忙完成报到。
文｜记者 王沫依图｜受访者提供