国美售后多久可以退

时间:2025-01-17 23:59:08

国美售后在 7日内可以退货。具体规定如下:

7天无理由退货:

消费者在购买商品后7日内,如果对所购商品不满意,可以无理由退货。这需要消费者保持商品完好,并且持有发票等全部有效购物凭证。

15天内有质量问题可退换:

如果消费者在购买商品后15日内发现商品存在质量问题,可以退换货。退换货过程中,如果商品本身存在性能故障,运费由国美承担;如果是消费者自身原因造成的退换货,则需由消费者自己负责运送或承担运费。

30天无理由退换货:

国美在线承诺自商品妥投日期起30日内可退货,180天只换不修服务。

建议消费者在退换货时,提前联系国美客服,了解具体的退换货流程和所需材料,以确保退换货过程顺畅。