购买手机后，如果遇到问题，可以通过以下途径进行索赔：
与商家协商
首先，尝试与销售手机的商家进行协商，说明情况并要求退换货或获得合理的补偿。
消费者协会投诉
如果协商无果，可以向当地的消费者协会进行投诉，请求其介入调解。
向相关行政部门投诉
可以向市场监督管理部门或其他相关行政部门投诉，反映问题并寻求帮助。
仲裁或诉讼
如果上述途径均未能解决问题，可以根据与商家达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁，或者直接向人民法院提起诉讼，要求赔偿损失。
法律依据
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条，如果经营者提供商品或服务存在欺诈行为，消费者可以要求增加赔偿，赔偿金额通常为购买商品价款的三倍。
在维权过程中，务必保留好购买凭证、手机和相关证据，以便在需要时提供证明。