根据最新的铁路退票政策，旅客可以在全国任意一个火车站办理退票和改签业务。以下是退票的基本规则：
1. 退票费用的计算方式如下：
开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；
开车前48小时以上至15天以内的，按票价5%计退票费；
开车前24小时以上不足48小时的，按票价10%计退票费；
开车前不足24小时的，按票价20%计退票费。
2. 退票时，您需要携带纸质车票和身份证原件。
3. 退款将在扣除手续费后的1-15个工作日内返还到购票所用的银行账户中。
请注意，特殊情况下（如节假日、火车站改造等），部分火车站可能会暂停退票业务，建议在办理退票前提前了解相关火车站的退票政策。