消防中控员的主要工作内容包括：
消防控制室值班：
消防中控员需要24小时值守消防控制室，确保消防设备的正常运行和监控系统的正常工作。
消防设备检查与维护：
定期检查消防设备，如火灾自动报警系统、自动灭火系统等，确保其处于良好状态，并在发现故障时及时报修。
防火巡查：
对所辖区域进行每两小时一次的防火巡查，检查是否存在安全隐患，并及时记录。
应急处理：
在紧急情况下，负责启动或停止消防设备，并进行初步火灾扑救。
记录与报告：
填写值班记录和消防设备运行记录，及时报告任何异常情况或故障。
设备监控：
监视消防控制室内各种控制设备的运行状态，并记录相关情况。
消防安全管理：
参与消防安全管理工作，确保建筑物或构筑物的消防安全。
处理突发事件：
处理各类突发事件，包括火灾和其他紧急情况，并协助进行应急调度。
设备信息利用：
利用消防控制室内的设备信息发现并处理相关事件。
客户服务和投诉处理：
处理客户咨询、简易投诉，并在必要时汇报重大投诉事件。
这些职责旨在确保消防安全，预防火灾事故的发生，并在火灾发生时迅速有效地响应。消防中控员需要具备消防设施操作员资格，并严格遵守相关的消防安全法规和操作程序。