根据《快递市场管理办法》和《快递暂行条例》的规定,消费者在快递服务过程中,如果遇到快件延误、丢失、损毁或内件短少的情况,可以在以下情况下提出投诉:
同城快递:
超过3天未到。
异地快递:
超过7天未到。
这意味着,如果您的快递在同城快递中超过3天未送达,或者在异地快递中超过7天未送达,您就有权向快递公司提出投诉。
因此, 快递在7天后仍未能送达的情况下,消费者可以开始投诉。建议您尽快联系快递公司并提供相关证据,以便及时获得解决方案和赔偿。
根据《快递市场管理办法》和《快递暂行条例》的规定,消费者在快递服务过程中,如果遇到快件延误、丢失、损毁或内件短少的情况,可以在以下情况下提出投诉:
超过3天未到。
超过7天未到。
这意味着,如果您的快递在同城快递中超过3天未送达,或者在异地快递中超过7天未送达,您就有权向快递公司提出投诉。
因此, 快递在7天后仍未能送达的情况下,消费者可以开始投诉。建议您尽快联系快递公司并提供相关证据,以便及时获得解决方案和赔偿。
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