如果您的Q币充值没有到账，可以尝试以下步骤来解决问题：
检查充值账号
仔细检查您充值的QQ账号是否有误，确保没有输入错误数字。
等待一段时间
充值通常是即时到账的，但有时可能会因为网络繁忙或系统延迟导致延迟到账。请耐心等待数分钟，然后登录QQ查看Q币是否到账。
查看订单详情
登录QQ，进入“我的Q币”或“QQ钱包”查看充值订单的详情，确认交易是否已经完成。
联系腾讯客服
如果以上步骤都没有解决问题，您可以截图保存充值页面，并通过腾讯官方渠道（如QQ客服）进行咨询或反馈。
检查交易记录
在腾讯QQ中，点击“交易记录”或“Q币及其交易”，查看是否有相关记录，确认Q币是否已经发货或到账。
联系充值渠道
如果您是通过第三方平台或商家充值的Q币，可以联系该平台的客服，提供充值凭证或付款记录，询问Q币未到账的原因。
尝试退款
如果确认是充值错误，且对方同意，可以尝试通过平台或商家进行退款处理。但请注意，Q币作为虚拟商品，一般是不支持退款的。
请按照以上步骤操作，通常可以找到并解决Q币未到账的问题。如果问题依然存在，建议直接联系腾讯官方客服获取更专业的帮助。